سياسة الاسترجاع

• جميع التبرعات يتم تقديمها طواعيةً.
• جميع التبرعات ستصل إلى مستحقيها وغير مسترجعة إلا إذا تحقق السبب التالي:

إذا تبرع المتبرع عن طريق الخطأ أو تم تقديم التبرع بمبلغ غير صحيح أو لم تكن جمعية قرية كرانة الجهة الخيرية التي قصدها المتبرع.

• في الحالة السابقة، يرجى الاتصال بالجمعية كتابياً في أقرب فرصة ممكنة بحيث لا تتعدى اسبوع من تاريخ المعاملة.
• تدرس الجمعية إمكانية إرجاع المبالغ المستردة من عدمه بعد التحقق من شخصية المتبرع، ويتم الإرجاع بالطريقة المناسبة (نقداً/ تحويل مصرفي) بحسب ما تراه الجمعية، وفي غضون فترة ثلاثين يوماً من تاريخ توفير البيانات التي تطلبها الجمعية، مخصوما منه أي مصروفات أو رسوم اقتطعت من المبلغ في عملية التبرع، أو تكون لازمة لعملية الإرجاع.